كنز
تواصل معنا
الإطار القانوني للخدمة

الشروط والأحكام

يُرجى قراءة هذه الشروط بتأنٍّ. تنظّم العلاقة بيننا وبين المشاركين في برامجنا وزوار موقعنا الإلكتروني بطريقة واضحة ومنصفة.

تاريخ السريان وآخر تحديث: 15 مارس 2026

فهرس الشروط

  1. ١. التعريفات
  2. ٢. قبول الشروط
  3. ٣. وصف الخدمات
  4. ٤. التسجيل والاشتراك
  5. ٥. مسؤوليات المشارك
  6. ٦. الملكية الفكرية
  7. ٧. الرسوم والدفع
  8. ٨. إخلاء المسؤولية
  9. ٩. حدود المسؤولية
  10. ١٠. إنهاء العلاقة
  11. ١١. فضّ النزاعات
  12. ١٢. أحكام عامة
  13. ١٣. التواصل القانوني
١

التعريفات

في هذه الشروط، تحمل المصطلحات التالية المعاني المذكورة أمامها:

  • "كنز" أو "نحن" — كنز للتعليم المالي، مكتب 607، سيتي تاور 2، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
  • "المشارك" أو "أنت" — أي شخص يزور موقعنا أو يسجّل في أحد برامجنا أو يستفيد من خدماتنا.
  • "الخدمات" — جميع البرامج التعليمية والاستشارات والورش والمواد التي تقدّمها كنز.
  • "الموقع" — الموقع الإلكتروني الخاص بكنز على kanze.live وجميع صفحاته.
  • "المحتوى" — جميع المواد التعليمية والنصوص والمستندات والموارد الرقمية المُقدَّمة ضمن برامجنا.
  • "الاتفاقية" — هذه الشروط والأحكام بمجملها، وتُشكّل الإطار الكامل للعلاقة بيننا.
٢

قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو تسجيلك في أيٍّ من برامجنا، فإنك تُقرّ بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها.

  • يجب أن يكون المشارك قد أتمّ الثامنة عشرة من عمره للتسجيل في برامجنا.
  • يجب أن تكون أهلاً قانونياً لإبرام اتفاقيات ملزمة وفق قوانين الإمارات العربية المتحدة.
  • إن كنت تتصرف نيابةً عن جهة ما، فأنت تُقرّ بصلاحيتك لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

إن كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط، يُرجى عدم الاستمرار في استخدام الموقع أو التسجيل في برامجنا.

٣

وصف الخدمات

تقدّم كنز خدمات تعليمية مالية متخصصة للأفراد في مرحلة الأربعين وما بعدها، وتشمل:

برنامج التخطيط للتقاعد

ست جلسات أسبوعية في مجموعات صغيرة

فحص الصحة المالية

جلسة فردية 90 دقيقة شخصية أو عن بُعد

ورشة أساسيات الاستثمار

ورشة نصف يوم في مجموعات صغيرة

تحتفظ كنز بحق تعديل تفاصيل البرامج أو المواعيد أو المحتوى أو الأسعار في أي وقت. سيُبلَّغ المشاركون المسجّلون بأي تغييرات جوهرية مسبقاً بوقت كافٍ.

ملاحظة مهمة: خدماتنا ذات طابع تعليمي وتوعوي. لا تُشكّل توصية استثمارية أو نصيحة مالية شخصية. كل قرار مالي يبقى مسؤولية صاحبه بعد تأمّل ودراسة.

٤

التسجيل والاشتراك

  • يُعدّ التسجيل مكتملاً عند استلام تأكيد التسجيل عبر البريد الإلكتروني وإتمام عملية السداد.
  • مقاعد المجموعات محدودة؛ يُعطى الأولوية حسب ترتيب استلام التسجيل والدفع.
  • الأماكن المتاحة: حتى 12 مشاركاً في برنامج التقاعد، و15 مشاركاً في ورشة الاستثمار.
  • في حال امتلاء البرنامج، يُمكن إدراج اسمك في قائمة الانتظار وإشعارك عند توفر مقعد.
  • يجوز لكنز في حالات استثنائية إلغاء برنامج مُجدوَل مع إشعار مسبق وإعادة كاملة للرسوم.
٥

مسؤوليات المشارك

نسعى لبناء بيئة تعليمية محترمة وآمنة. يلتزم المشاركون بما يلي:

الالتزامات المطلوبة

  • تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل
  • احترام المشاركين الآخرين والمربّين
  • الحفاظ على سرية المحتوى التعليمي
  • استخدام المواد للاستخدام الشخصي فقط

الأنشطة المحظورة

  • تسجيل الجلسات أو نقل المواد لأطراف أخرى
  • إعادة بيع أو توزيع المحتوى التعليمي
  • الإخلال بسير الجلسات أو التصرف بعدوانية
  • استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة
٦

الملكية الفكرية

جميع المحتويات التعليمية والمواد والمناهج وأساليب التعليم المُستخدَمة في برامج كنز هي ملك حصري لكنز، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الإماراتية والدولية.

يُمنح المشاركون رخصة محدودة وغير قابلة للنقل لاستخدام المواد لأغراضهم الشخصية والتعليمية فقط. لا يُجيز ذلك إعادة النشر أو التوزيع أو الاستخدام التجاري بأي شكل.

٧

الرسوم والدفع وسياسة الإلغاء

2,450

درهم إماراتي

برنامج التخطيط للتقاعد

500

درهم إماراتي

فحص الصحة المالية

1,200

درهم إماراتي

ورشة أساسيات الاستثمار

سياسة الإلغاء والاسترداد

  • الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من موعد البدء: استرداد كامل للرسوم.
  • الإلغاء بين 3 و6 أيام: استرداد 50% من الرسوم.
  • الإلغاء خلال أقل من 72 ساعة من موعد البدء: لا يُسترد الرسوم.
  • في حال إلغاء البرنامج من قِبَل كنز: استرداد كامل غير مشروط.
  • يمكن نقل التسجيل لدورة قادمة بدون رسوم في حالات استثنائية وبطلب مسبق.

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها. تُقبَل المدفوعات عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة لدينا.

٨

إخلاء المسؤولية

طبيعة خدماتنا التعليمية: برامج كنز ذات طابع تعليمي وتثقيفي بحت. لا تُشكّل نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية. القرارات المالية تبقى مسؤولية المشارك بعد التشاور مع المختصين المرخصين عند الحاجة.

  • لا تضمن كنز نتائج مالية معينة نتيجة المشاركة في برامجها.
  • المعلومات التعليمية المقدَّمة صحيحة في وقت إعدادها وقد تتغير بتغيّر المشهد المالي.
  • كنز غير مرخّصة من قِبَل هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية كمستشار استثماري.
٩

حدود المسؤولية

في أقصى الحدود المسموح بها قانوناً في الإمارات، لا تتحمّل كنز المسؤولية عن:

  • الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام خدماتنا.
  • القرارات المالية التي يتخذها المشاركون اعتماداً على المحتوى التعليمي.
  • انقطاع الخدمة بسبب عوامل خارج سيطرتنا (قوة قاهرة).

في جميع الحالات، تقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة الرسوم التي سدّدتها مقابل الخدمة المحددة.

١٠

إنهاء العلاقة

يحق لكنز إنهاء أو تعليق تسجيل أي مشارك في الحالات التالية:

  • انتهاك أيٍّ من بنود هذه الشروط.
  • التصرف بطريقة مُخلّة بسير الجلسات أو مضرّة بالمشاركين الآخرين.
  • تقديم معلومات مضللة عند التسجيل.

يحق للمشارك أيضاً الإلغاء وفق سياسة الاسترداد المذكورة في البند السابع.

١١

فضّ النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

نُشجّع على التواصل المباشر معنا عند ظهور أي خلاف؛ فمعظم الأمور يُمكن حلّها بحوار هادئ وبنيّة حسنة قبل اللجوء لأي إجراء رسمي. يُرجى التواصل عبر [email protected] كخطوة أولى.

١٢

أحكام عامة

  • الاتفاقية الكاملة: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط الاتفاقية الكاملة بيننا.
  • قابلية الفصل: إن تبيّن بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية المفعول.
  • التنازل: تسامح كنز عن انتهاك ما لا يُعدّ تنازلاً عن حقها في مطالبة بهذا البند مستقبلاً.
  • تحديثات الشروط: قد تُعدَّل هذه الشروط مع إشعار مسبق. الاستمرار في استخدام الخدمة يُعدّ قبولاً للشروط المحدَّثة.