سياسة الخصوصية
في كنز، نتعامل مع معلوماتك الشخصية بنفس العناية التي نتعامل بها مع ثقتك — بحرص واحترام وشفافية كاملة.
آخر تحديث: 15 مارس 2026
محتويات السياسة
مقدمة وشمولية السياسة
تصف هذه السياسة كيفية قيام كنز للتعليم المالي ("كنز"، "نحن"، "نا") بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني والمشاركين في برامجنا وخدماتنا.
تسري هذه السياسة على جميع البيانات المجمّعة عبر موقعنا الإلكتروني على kanze.live، وعبر نماذج التسجيل والتواصل، وفي سياق تقديم خدماتنا التعليمية المالية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقرّ بقراءة هذه السياسة وفهمها.
نعمل وفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي (المرسوم بقانون رقم 45 لسنة 2021)، فضلاً عن التزاماتنا الأخلاقية نحو مجتمع المشاركين الكرام.
البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً محدودة من المعلومات، فقط ما يلزم لتقديم خدماتنا بشكل لائق:
بيانات تُقدّمها أنت
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- رسالتك أو استفسارك
- تفضيلات التواصل
بيانات تقنية تلقائية
- عنوان IP (مُجمَّع)
- نوع المتصفح والجهاز
- الصفحات المُزارة ومدة الزيارة
- مصدر الزيارة (إن وُجد)
- ملفات تعريف الارتباط (وفق موافقتك)
الأساس القانوني للمعالجة
- الموافقة الصريحة — عند تعبئة نماذج التواصل أو الاشتراك
- تنفيذ العقد — لتسليم الخدمات التعليمية المُسجَّل فيها
- المصلحة المشروعة — لتحسين جودة تجربتك وخدماتنا
- الالتزام القانوني — حين يستوجب ذلك القانون الإماراتي
مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك لمدة لا تتجاوز 36 شهراً من آخر تفاعل، أو وفق ما يقتضيه الالتزام القانوني.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
تأكيد التسجيل، إرسال المواد، تنسيق مواعيد الجلسات والورش.
الردّ على استفساراتك وإشعارك بالمستجدات المتعلقة بخدماتنا.
تحليل بيانات الاستخدام المُجمَّعة لفهم احتياجات جمهورنا وتطوير برامجنا.
إعلامك بالبرامج الجديدة والورش القادمة — يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الوفاء بالمتطلبات التنظيمية والقانونية المعمول بها في الإمارات.
التزامنا الصريح: لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية، ولا نستخدمها لأغراض تجارية تتجاوز تلك المذكورة أعلاه.
حماية بياناتك
نتخذ خطوات عملية وتقنية لحماية معلوماتك:
في حال وقوع أي اختراق يؤثر على بياناتك، سنُبلّغك خلال المدة التي يحددها القانون الإماراتي، مع توضيح طبيعة الاختراق والإجراءات المتخذة.
حقوقك كصاحب بيانات
تمنحك اللوائح الإماراتية لحماية البيانات حقوقاً واضحة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق: تواصل معنا عبر [email protected]، وسنردّ على طلبك خلال 30 يوماً. إن رأيت أن طلبك لم يُعالَج بشكل مناسب، يحق لك التوجه إلى هيئة حماية البيانات الإماراتية.
الجهات الخارجية
قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية محدودة في الحالات التالية:
- مزوّدو الخدمات التقنية — مثل استضافة المواقع والبريد الإلكتروني، وفق اتفاقيات سرية صارمة.
- أدوات التحليل — مثل Google Analytics لفهم أنماط الاستخدام بشكل مجمّع ومُجهَّل.
- الجهات القانونية — في حال اقتضت المتطلبات القانونية أو القضائية الإماراتية ذلك.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك المواقع، ونشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للأفراد الذين تجاوزوا سن الأربعين. لا نجمع بيانات شخصية بوعي من أشخاص دون سن 18 عاماً. إن علمنا بوجود بيانات لقاصر في أنظمتنا، سنقوم بحذفها فوراً.
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية وتنظيمية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلّغك عبر البريد الإلكتروني المسجّل لديك، أو عبر إشعار واضح على الموقع. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة يعكس دائماً النسخة الأحدث.
التواصل بشأن الخصوصية
نُرحّب بأسئلتك واستفساراتك بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية. يُمكنك التواصل معنا بالطرق التالية:
البريد الإلكتروني
[email protected]الهاتف
+971 4 427 6815العنوان
مكتب 607، سيتي تاور 2،
شارع الشيخ زايد، دبي